Adalet Bakanlığı tarafından hukuk sistemine entegre edilen arabuluculuk hizmeti, 1 milyon 520 bin 416 dosyanın 1 milyon 45 bin 875’i çözüme kavuşturularak başarılı sonuçlar elde edildi. Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, arabuluculuk sisteminin, hukuk uyuşmazlıklarının mahkemelere intikal etmeden, tarafların rızasıyla hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağladığı belirtildi.
Hukuk alanında yaşanan sorunların arabuluculuk sayesinde giderildiğini vurgulayan adalet bakanlığı, bu sayede yargı sisteminin iş yükünün önemli ölçüde azaldığını ifade etti. İş uyuşmazlıklarında 2018 yılında, ticari uyuşmazlıklarda 2019 yılında ve tüketici uyuşmazlıklarında 2020 yılında zorunlu hale getirilen arabuluculuk hizmeti, toplamda 1 milyon 520 bin 416 dosyanın yüzde 69’luk bir oranla çözüme kavuşturulmasını sağladı.
Arabuluculuk Süreci ve Başarı Oranı
Arabuluculuk uygulamalarının iş ve ticaret mahkemelerindeki yükü azalttığı belirtilirken, arabuluculuk sayesinde iş mahkemelerinde bir dosyanın çözüme kavuşturulma süresinin ortalama 555 gün iken, arabuluculuk kapsamında bu sürenin ortalama 20 güne kadar düştüğü ifade edildi. Ticari davaların karara bağlanma süresi için de benzer bir durum söz konusu; ticari davaların mahkemelerdeki ortalama süresi 547 gün iken, arabuluculuk sayesinde bu süre ortalama 30 güne kadar düşmüştür.
2019 yılında iş uyuşmazlıklarında ve ticari arabuluculuk süreçlerinde kaydedilen başarılar da dikkat çekici. Arabuluculuk hizmeti ile birçok dosya çözüme kavuşturulmuş ve iş mahkemelerinin ve ticaret mahkemelerinin dosya yoğunluğu azalmıştır.
Önemli İstatistikler ve Sonuçlar
Adalet Bakanlığı tarafından paylaşılan verilere göre, tüketici uyuşmazlıklarında arabuluculuk hizmetinin zorunlu hale getirilmesiyle birlikte başarı oranının yüzde 63 olduğu görülmüştür. Bu kapsamda tüketici uyuşmazlıklarında dava sürecinin ortalama 425 gün sürdüğü, ancak arabuluculuk sürecinde bu sürenin ortalama 20 güne kadar indiği belirtilmiştir.
Tüketici uyuşmazlıklarında tüketiciye hiçbir masraf yansıtılmazken, anlaşma durumunda Adalet Bakanlığı tarafından ödeme gerçekleştirilmektedir. Anlaşmazlık durumunda ise herhangi bir ücret talep edilmemekte ve tarafların dava açma hakkı saklı tutulmaktadır.
Bakan Abdulhamit Gül, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, "Alternatif çözüm yollarına verdiğimiz önem sonuç vermeye devam ediyor. Uyuşmazlıkların mahkemelere intikal etmeden çözüme kavuşması, vatandaşlarımıza hızlı erişim imkanı sağlıyor" ifadelerine yer verdi.
Sonuç olarak, arabuluculuk hizmetleri sayesinde yargı sistemine olan güvenin arttığı ve toplumsal uzlaşı kültürünün güçlendiği vurgulanmıştır. Adalet Bakanlığı, bu alandaki reform çalışmalarına devam ederek, adaletin daha hızlı ve etkin bir şekilde sağlanmasını hedeflemektedir.
