Alman havayolları şirketi Lufthansa'nın, taşıdığı toplam 142 milyon yolcuyla 2018'de de Avrupa'nın en büyük havayolu şirketi unvanını korumasına rağmen adete dökülüyor. Rötarlar yüzünden günde 60'tan fazla uçuşun iptal edildiği Lufthansa Hava Yolları'nda, şimdi de 'yazılım sorunu' yaşıyor. Bir haftaya geçen yazılım sorunu yüzünden çok sayıda uçuş iptal edildi.
YAZILIM SORUNU BİR
HAFTADIR GİDERİLEMEDİ
Alman Hava Ulaşımı Güvenliği (DFS) kurumunda yaşanan bir yazılım sorunu nedeniyle geçen hafta başlayan sorun hâlâ giderilemedi. Sorun nedeniyle Lufthansa 46 uçuşunu iptal etti.
Alman Hava Ulaşımı Güvenliği (DFS) kurumunun Pazartesi günü verdiği bilgiye göre, bir yazılım sorunu nedeniyle Alman hava ulaşımında geçen hafta başlayan sorun sürüyor.
Yapılan açıklamada Çarşamba'yı Perşembe gününe bağlayan gece sorun yaşayan havaalanlarına alternatif bir yazılım yükleneceği bildirildi. Bu tarihe kadar ise "güvenlik gerekçesiyle" Almanya'nın güneybatısındaki hava sahasında, hava trafiği kapasitesinin dörtte bir oranında düşürüleceği kaydedildi. Söz konusu durumun hava trafiği güvenliğini ise etkilemediği belirtildi.
YAZILIM NEDENİYLE 46 UÇUŞ İPTAL EDİLDİ
Alman havayolları şirketi Lufthansa, yaşanan yazılım problemi nedeniyle Pazartesi günü Frankfurt Havalimanı'ndan planlanan 46 uçuşunu iptal etti. Bir şirket sözcüsü durumdan yaklaşık 4 bin 600 yolcunun etkilendiğini kaydetti. Frankfurt Havalimanı'nı işleten Fraport şirketinin yaptığı açıklamaya göre ise planlanan yaklaşık bin 400 uçuşun 66'sı iptal edildi.
eçen hafta Çarşamba gününden bu yana devam eden soruna gerekçe olarak ise Şubat ayında yapılan bir yazılım güncellemesi gösterildi. Sorundan sadece DFS'in Langen'daki merkezinden kontrol edilen uçuşlar etkileniyor. Sorun nedeniyle Frankfurt am Main, Köln/Bonn, Stuttgart ve Düsseldorf havalimanlarında gecikme ve iptaller yaşanıyor. Güncellenen programın DFS'in Münih, Karlsruhe ve Bremen'deki merkezlerinde ise sorunsuz şekilde çalıştığı kaydedildi.
Söz konusu yazılım; hava trafik kontrolörlerinin uçak tipi, uçuş rotası, tahmini varış süresi gibi uçaklarla ilgili ihtiyaç duyduğu tüm önemli verilere ulaşmasını sağlıyor.
HER GÜN 60'TAN FAZLA
UÇUŞ İPTAL EDİLİYOR
Alman havayolu şirketi Lufthansa'nın yönetim kurulu üyelerinden Harry Hohmeister, 2018 yılının başından bu yana 19 bin uçuşun iptal edildiğini duyurdu. 2018'in ilk yarısındaki iptal sayısı, 2017'nin tamamından fazla.
Alman havayolu şirketi Lufthansa, her gün kendilerine ait 60'ı aşkın uçuşun iptal edildiğini açıkladı.
Hamburger Abendblatt gazetesine açıklamalarda bulunan Lufthansa Yönetim Kurulu Üyesi Harry Hohmeister, 2018 yılı içerisinde şu ana kadar yaklaşık 18 bin uçuşun iptal edildiğini söyledi. Hohmeister, söz konusu rakamın, Lufthansa'nın ana uçuş noktalarından Frankfurt Havalimanı'ndaki faaliyetlerin iki haftalığına durdurulması senaryosuna denk olduğunu ifade etti. Çok sayıda rötar meydana gelmesinden ötürü yolcuların bağlantı uçuşlarına yetişemediklerini kaydeden yönetici, rötar yaşanmasını engellemek adına daha fazla yedek uçağı devreye sokacaklarını belirtti.
İPTAL VE RÖTARLAR
YOLCUYU BEZDİRDİ
Yolcuların öfkesini anladığını vurgulayan Hohmeister, "Müşterilerimiz haklı olarak bizden güvenilir olmamızı bekliyor" dedi. Yönetici, yaz ayından bu yana Frankfurt'ta iki yedek uçağı hazır beklettiklerini ancak bunun ne yer ne de havadaki sorunların çözümü için yeterli olduğunu söyledi. Hohmeister, "Bu sayıyı artırmaya devam edeceğiz. (Frankfurt'un yanı sıra) Münih'te de” şeklinde konuştu.
İptal ve rötarların ardında yatan nedenlerin büyük çoğunluğunun kendilerinde olmadığını savunan yönetici, sıkıntıyla ilgili olarak uçuş ve yolcu güvenlik kontrolleri ve bagajların havaalanından uçaklara aktarılması sürecine işaret etti. Hohmeister, rötarlardan kaynaklanan maliyetlerin havaalanları, havayolu şirketleri ve güvenlik şirketleri arasında adil bir biçimde paylaşılması talebinde bulundu.
2018'in henüz ilk yarısında 2017'nin tamamından daha fazla Lufthansa uçuşu iptal olmuştu. Lufthansa yaz ayında yaşanan yoğun rötarlar ve uçuş iptallerinden ötürü müşterilerinden özür dilemişti. Şirket, bu durumdan kötü hava koşulları ve hava trafiği kontrolörlerinin düzenlediği grevleri sorumlu tutmuştu.
Lufthansa 2017 yılında Almanya'nın en büyük ikinci havayolları şirketi AirBerlin'in iflasının ardından yeniden Avrupa'nın en büyüğü konumuna yükselmişti. Lufthansa ve kardeş şirketleri 2017 yılında yaklaşık 130 milyon yolcu taşımıştı.
2018'de yolcu sayısını yüzde 10 artıran şirket 142 milyonu aşarak tarihindeki en fazla yolcu sayısına ulaşmış oldu. Yolcu sayısındaki artışta iflas eden AirBerlin'in bazı bölümlerinin satın alınmasının da rol oynadığı belirtiliyor. Lufthansa bünyesindeki Eurowings, Air Berlin'den 77 uçak ve çok sayıda çalışanı bünyesine katmıştı.
