Şirketin yaptığı açıklamada, bir Boeing 737 MAX 9'un uçuş sırasında gövdesinden bir parçanın kopması üzerine acil iniş yapması sonrasında 18 uçağın uçuşlarının askıya alındığı belirtildi. FAA direktifinin gerekliliklerini karşılamak için yapılan denetimlerin ardından bu kararın alındığı vurgulandı. Bu süreçte 160 uçuşun iptal edildiği ve yaklaşık 23 bin kişinin etkilendiği ifade edildi. Havayolu, aksamanın birkaç gün daha devam etmesinin beklendiğini açıkladı.