Otel yetkilileri, bu olayın bir çeviri hatası olduğunu iddia ederek savunma yaparken, Türk ziyaretçiler ve kamuoyu bu açıklamayı kabul etmedi. Söz konusu yazının, Türklere yönelik kasıtlı bir saldırı olduğu ve ırkçılığın bir tezahürü olarak değerlendirilmesi gerektiği yönünde geniş bir tepki oluştu.
Otel yönetimi, yazının hatalı bir çeviri olduğunu iddia etse de, kamuoyunda bu açıklamanın yetersiz olduğu ve olayın ciddiyetine uygun bir şekilde ele alınması gerektiği yönünde geniş bir kanaat oluştu. Irkçılığa ve ayrımcılığa karşı her türlü tutumun kınandığı vurgulandı.
Otel yetkililerinin, olayın ardından alacakları önlemler ve kamuoyuna yapacakları açıklamalar merakla bekleniyor. Bu tür ayrımcı ve hakaret içeren davranışların önlenmesi ve cezalandırılması için gereken adımların atılması önem arz ediyor.
