Bazı ilçe belediyelerinin İBB'nin yardım faaliyetlerine katkı vermemesi üzerine İBB, tüm kentteki yardım faaliyetlerini muhtarlar üzerinden koordine etmeye başladı.
Bu kapsamda içinde İBB uygulamaları ve iletişim programları bulunan akıllı telefonlar muhtarlara dağıtıldı.