Denizcilik ve Gemi işletmeciliği alanında kaç yıldır sektördesiniz?
2008 yılında Samsun'da uzun süre çeşitli yük ve Ro-Ro-yolcu gemilerinde kaptanlık yaparak sektöre adım attım. İstanbul merkez dışında Hindistan ve Gürcistan'da şubelerimiz bulunuyor. Sektörde temel amacımız, gemi yönetimi ve dünya çapındaki denizcilik endüstrisine yetenekli, iyi eğitimli ve motivasyonu yüksek ekip üyeleri sağlamaktır. En yüksek güvenlik ve kalite standartlarını takip ederek, 2006 Denizcilik Çalışma Sözleşmesi'nin gerekliliklerine uyarak hizmet veriyoruz. Toplamda 750 kişilik bir çalışanımız ile yabancı sermayeli bir cruise gemisini Türkiye'de işleten ilk firma olması açısından da sektörde bir ilke imza attık ve, denizcilik alanında gemi işletmeciliği ve yönetimi ile ilgili Türkiye'de sektörün gelişmesine de öncülük etmekteyiz.
2022 yılında Kruvaziyer sektörü turizm sektöründe ön plana çıktı. Pandemi sonrası parlayan sektörün Türkiye'deki durumu nedir?
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'ndan alınan bilgiler, 2022 yılında kruvaziyer yolcu sayısı 22 katına çıkarak 1 milyonu aştığını göstermektedir. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı verileri, hem gelen gemi hem de turist sayısında ciddi artışlar meydana geldiğini kaydetmektedir. 2021 yılında 78 kruvaziyer gemisiyle 45 bin 362 yolcu Türkiye'ye geldi. 2022'de ise kruvaziyer gemi sayısı 12 katına çıkarak 991'e yükseldi. Yolcu sayısı aynı dönemde 22 katına çıkarak 1 milyon 6 bini aştı. Bakanlık verilerinde dikkati çeken bir diğer konu da sadece ekim ayında, 2021 yılı toplamından daha fazla kruvaziyer gemisinin Türkiye limanlarına yanaşması oldu. Ekim ayında 155 kruvaziyer gemi ile 206 bin 484 yolcu ağırlandı, ayrıca söz konusu ayda yılın en yüksek yolcu sayısına da ulaşıldı.
Kruvaziyer gemi yolculuğunda müşterilere ne gibi hizmetler sunuluyor?
Misafirlerimizin kendilerini rahat hissetmesi ön planda tutuluyor. Misafirlerimiz kendilerini ev rahatlığında ve ev özeninde hissetmelidir. Misafirlerimize A'dan Z'ye her türlü hizmeti en profesyonel şekilde sunuyoruz. Gemimizde spor salonları, sinema salonları, tiyatro, jakuzi, havuz, casino, açık alanda ve kapalı alanlarda barlar, spa ve masaj salonları, restorantlar bulunmaktadır. Gemi içerisinde yolcuların konforu için her şeyi düşünülüyor. Yolculukları esnasında gezecekleri yerlerden odalarındaki rahatlarına kadar her detayı ince eleyip sık dokuyoruz. Gemimizde bulunan imkanlardan (spor salonları, sinema salonları, tiyatro, jakuzi, havuz, casino gibi) yararlanabilmektedirler. Gemi limana yanaştığında kara turlarımız sayesinde yolcularımıza o bölgenin en önemli turizm alanlarını tanıtma imkânımız oluyor. Yani gemimize binen yolcumuzu 5 yıldızlı bir komplekste ağırlayarak, turistik yerleri gezdirerek evlerine mutlu şekilde dönmesini sağlıyoruz. Masaj ve spa merkezlerimizde uzman personellerimiz bulunuyor. Dileyen yolcularımız bu merkezlerimizden faydalanabiliyor. Gemimizde 1 haftalık sefer süresince her akşam etkinliklerimiz olmakta, yolcu gemiye katıldığı zaman gemi kadromuzu tanıtan etkinlikler düzenlenir bunun akabinde dans gösterileri, canlı müzik ve müzikal gösterilerimiz bulunmakta. Genelde seferlerimizin son günü White parti adı verdiğimiz yolcu ve personellerin beyaz giyindiği açık güvertemizde yapılan partimiz bulunmaktadır. Cruise gemileri dünya mutfağını tadabileceğiniz ender tatil seçeneklerinden birini sunar. Bizde misafirlerimize çok çeşitli seçenekler sunarak yolculuklarını lezzet patlaması ile eşsiz hale getiriyoruz.
Cruise turizmi'nin canlanması istihdama da katkı sağlıyor. Bu sektörde çalışmak isteyenler için eleman sıkıntısı yaşıyor musunuz ne gibi talepleriniz var?
Öncelikle istihdam konusuna değinmek isteriz. Yaklaşık bine yakın yolcumuz var ve hepsi gemiden inip alışveriş yapıyorlar. Tarihi yerleri geziyorlar, harcama yapıyorlar. Hatta karada alışveriş yapmaları için belli yerlere tur bile düzenliyoruz. Özellikle esnafa bütün illerde faydamız çok. Bin yolcunun dışarı çıkıp alışveriş yaptığını ve yemek yiyip yaşadığını düşünün. Bu katkıların artması tabii ki bize bağlı, Türk insanının misafirperver olması sebebiyle yapılan etkinlik ve gezilerin memnuniyet feedbackleri bizleri çok mutlu ediyor. Bu feedbacklerde yolcularımızın eksik gördüğü bir yer varsa veya olsaydı dediği şeyler varsa bunları ivedilikle değerlendirmeye alıyoruz. Üniversitelerimiz ile işbirliği içerisindeyiz. Çok önemli denizcilik üniversiteleri ve denizcilik fakülteleri var. Gençleri önceleyen bir firma olarak gemilerimizde ve işletmemizde her zaman kalifiye elamandan tutun da staj yapmak isteyen öğrencilerimize kadar birçok alanda ve zeminde gençlerimize imkan sunuyoruz.
Kruvaziyer turizmimiz ülkemizin tanıtımına nasıl katkı sunuyor? Turizm Bakanlığı başta olmak üzere yetkililerimizin bu konuda neler yapması gerekmektedir? Sektör sayesinde ülkemize gelen yabancı turistlerin ekonomiye katkısı nasıl yansıdı?
Cruise gemileri prestij içeren ön planda olan gemilerdir. İstanbul'a yanaşan Cruise gemilerinin sıkça yabancı ve yerli çıktığını ve insanların resimlerini çekmek için özel gayret sarf ettiklerini biliyoruz. Bu sebeple işlettiğimiz Cruise gemisi elbette ki ülkemizin tanıtımı açısından çok önemli. Dolayısı ile turizm de daha ileriye gitmek için çaba sarf eden bir ülke olarak, Cruise sektörünün desteklenmesi, devlet büyüklerimizin bizlere yol açması gerekli. Schengen vize sorunu sektörümüz için büyük problem. Bulunduğumuz coğrafya sebebi ile politik sebeplerle komşularımızla zaman zaman fikir ayrılığına düştüğümüz olmakta. Fakat turizm sektörünü düşünerek vize kolaylıklarının sağlanması adına çalışmalar yapılıp adımlar atılması ülkemize büyük kazançlar sağlar. Sektör sayesinde ülkemize gelen yabancı turistlerin ekonomiye katkısı da oldukça yüksektir. Bir gemimizde ortalama 1.000 yolcu olduğunu düşündüğümüzde bu yolcularımız limanlarımızda alışveriş yaparak ekonominin canlanmasını sağlamaktadırlar. Bunu çarpanlarına ayırdığımızda çok önemli bir katma değer oluşturduğumuzu rahatlıkla söyleyebiliriz.