İsrail'deki Negev Ben-Gurion ve Haifa Üniversitesi'nde yapılan araştırmalarda iş konulu e-postalarda gülen surat ifadesi kullanmanın, çalışanı yetersiz gösterdiği açıklandı. Yapılan araştırmada gülen surat kullanan katılımcılar yetersiz görülürken, e-posta alıcılarında ise bilgiyi paylaşma ve birlikte çalışma algısının azaldığı görüldü.